Заказала окна в этой фирме месяц назад. Цена мне показалась немного выше чем у других (делала мониторинг), но поговорив с менеджером, поняла, что лучше немного переплатить и получить надежное качество всего (экономия приводит иногда к тяжелым последствиям). Так и получилось. Окна стоят тьфу тьфу тьфу без всяких проблем1

Про гарантию все фуфло! мне до сих пор исправляют.... наверное, так и не исправят, то что по договору входит в гарантийный случай.

У меня куча претензий к этой компании... И главный вопрос- кто и когда наконец-то исправит перекосившуюся балконную дверь??? Акт-претензия до сих пор не составлен, тк как у сотрудников, в чьи обязанности это входит, очень странный график и то они не могут, то просто не приезжают, то все в отпуске.... Люди, мы в 21 веке или в каменном??!! Или вы просто отстойная компания???

Прочитала о компании Окна Хоббит отзывы и обратилась к ним. Они не подвели. Специалисты посоветовали, как и что лучше сделать и приняли мой заказ. Цены на окна в фирме Окна Хоббит доступные. Рабочие поставили окна аккуратно, уделяя внимание мелочам. Но надо отметить, что со сроками немного не успели, закончили работу на два дня позже, чем обещали. Но, в общем работу выполнили неплохо.

О специалистах компании "Окна Хоббит" отзывы могу оставить только положительные, так как очень довольна их работой. Они всё сделали согласно договору, очень быстро и качественно. Отношение к клиентам очень внимательное и доброжелательное. Они не только ставят классные окна, но и подробно отвечают на все вопросы. Окна, которые буду ставить на своей даче, обязательно закажу в компании у Хоббит.

Главное - без напряга. Заказано - сделано. Мой респект.

Я, к сожалению, тоже воспользовался услугами компании Хоббит, установили окна - это ужас! Как оказалось с виду все хорошо, но не установлены части того что было оплачено (подставочник), сейчас предлагают демонтировать окна и поставить по новой! Снова грязь, снова время! Так они еще и сроков не могут точно обозначить! Итог после так называемой фирмы - установлено 4 окна, не одно не установлено правильно! В одном стеклопакете присутствуют инородные части - под замену, два окна без подставочного блока, третье окно с подставочным блоком, но просверлено сквозь раму, а не через подставочник! Все стекло в царапинах! Решение об устранении всех этих проблем никто принять не может! Живут по принципу продали и забыли, только одни обещания! Уважаемые, Покупатели! Те кто уже купил или собирается установить окна данной компании, знаю я не одинок! Я прошу написать мне на почту - mutoku@yandex.ru! Надо объединяться! Я хочу судиться с этой так называемой фирмой, для этого необходимо, не только мое обращение, а несколько, чем больше тем лучше! Поэтому прошу присылайте мне акты, будем готовить обращение в суд и Роспотребнадзор! Поверьте, мы сможем устранить все недостатки и считаться с людьми которые заплатили, очень большие деньги за так называемые окна от компании Хоббит

Мой отзыв об "Окна Хоббит" отрицательный. Постоянное динамо, все отвратно. Сроки не выполняют. На все жалобы только отнекивания и просьбы подождать, ссылаются на наплыв заказов. Неуспеваете??? Отказывайтесь от части заказов. Также сомневаюсь, что положительные отзывы написали клиенты - если нет нареканий нормальный человек врядли полезет писать положительный отзыв на сайт. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Договор 11351/3250К от 28.09.2011 г.
Почему обратилась: компания на слуху, нужны были деревянные нестандартные окна в дом, понравился профессионализм менеджера-замерщика и этап до заключения договора, а так же срок исполнения - со слов менеджеров - до 30 рабочих дней.

Что не понравилось: уже дважды срывались сроки поставки, 02.11.2011 г. не привезли - сказали 16.11.2011 г., а теперь отложили до 23.11.2011 г.!!!
в настоящее время температура для установки окон критическая, до производства дозвониться не дают, и я не уверена даже что заказ в работе (четыре прямоугольных и два глухих треугольных деревянных окна - ничего сверхсложного). Генеральный директор то вышел, то не на месте, то не зашел, - на претензию от 02.11.2011 не получила еще никакого ответа. Договор с подвохом - якобы за срыв поставки ТД Хоббит отвечает только в сумме комисиионного вознаграждения ок 22 т.р. от 169 тыс. руб. - но это, думаю, в суде можно исправить, уже пожалела многократно, что выбрала, как оказалось, этот шараш-контор, сильно боюсь за качество и размер теперь! Из-за срыва поставки не могу запустить систему отопления/водоснабжения, а это уже другой порядок цифр при выплате неустойки, да еще отделочники простаивают! Если привыкли/надеетесь, что за ваши деньги получите качественный продукт/ услугу - не обращайтесь, по срокам уж точно обманут!

Осталось куча негативных впечатлений от общения с руководством ООО "ТД "Окна Хоббит"- зам. ген. директора г-ном Алексеевским С.А. Не пожалела денег и заказала окно из лиственницы с алюминевым окладом в конце июня. Срок исполнения по договору 35 рабочих дней. Замеры были произведены менеджером Шурчковым А. крайне шустро. Далее все пошло не так оптимистично. Доставку окна просрочили на 2 недели, причем дату переносили несколько раз с сообщением менее чем за сутки. А в день монтажа выяснилось, что замеры были не верны, и окно не влезает по высоте в проем более чем на 10см. Вот тут началось самое интересное. Сразу же связались с менеджером, и он предложил просто подогнать проем под размер данного окна (стена несущая, кроме того за внешний вид фасада ответственность несет собственник квартиры, что прописано в договоре)!!!!! Далее более месяца занимались перепиской, причем ответы на мои претензии поступали только после многократных звонков в офис с моей стороны. "Хоббиты" сразу же соглашались на бесплатную переделку окна, но без пересчета стоимости из-за уменьшения размеров нового изделия. Вопрос по этому пункту сдвинулся только после личного обращения к гендиректору. Но и в этом случае они не постеснялись предложить уменьшить стоимость на 650р (!!!!) при стоимости окна более 75000р. В договоре поэлементной калькуляции не было изначально. В устном комментарии по этому поводу г-н Алексеевский обвинил меня в попытке "отжать" денег у фирмы (это дословно). А через несколько часов без всяких извинений прислал письмо с гораздо большей суммой. Во всех косяках обвинили менеджера, который неправильно замерил, неправильно посчитал. Окно соглашались переделать за 3 недели, но фининсовых гарантий по новым срокам предоставить отказались. Поэтому уже в октябре было принято решение расторгнуть договор. В итоге на общение с этой фирмой я потеряла 4 месяца, ремонт в комнате стоял. Зато другая фирма окошко сделала всего за 3 недели, всё четко и в срок. Замерщку отдельное спасибо, постарался, полчаса лазил, замеряя штукатурные слои, чтобы поставить ещё и доборные элементы (т.к. в проем с четвертями). Жалею, что изначально к ним не обратилась. Люди, до заказа окон, возьмите у фирмы договор и читайте внимательно дома!!!!! Вы такой же участник договора, как и исполнитель заказа, вы МОЖЕТЕ вносить изменения в него. А ООО "ТД"Хоббит" работает по принципу "я тут 5...10 лет работаю, поверьте мне".

А мне все очень понравилось!
Две недели назад заказала окна. Долго сомневалась, стоит ли ставить окна зимой, поскольку на улице сильный мороз. Но менеджер объяснил, что установка происходит с применением защитных экранов, которые ставятся в проем и в квартире полностью сохраняется тепло. В конечном итоге согласилась.
Защитный экран действительно спас, даже не чувствовалось, что в квартире несколько часов отсутствовали окна!! Монтажники работали в футболках!
В общем, получилось, что зимой даже выгоднее устанавливать окна, т.к. действуют большие скидки, чего не будет в теплое время года, и качество не страдает!
Уровень обслуживания мне тоже понравился, все замерили точно, приехали во время без задержек, сроки не переносили.
Сами окошки тоже хорошие.
Рада, что не ошиблась и решила ставить зимой.

Заказал в дубе 4 окна. Сроки 50 рабочих дней с цветными под дуб откосами и подоконниками. Все четко привезли и установили, дорого конечно, но зато качество. Я предпочитаю дорогие вещи(качественные) поэтому обратился к Хоббитам. Перенесли на 2 дня, но это по моему желанию. ТАк что тут только тетки без мужиков пишут, так как от таких мужики по сбегали да те кто по жизни обижен. Дешевых фирм куча, но мне дешевка даром не нужна. Кто катается на Х5 того не заманишь Хундаем....