список оконных компанийсписок оконных компаний
окна отзывы
полезноеполезное
вход в кабинетвход в кабинет
добавить компаниюдобавить компанию
реклама на порталереклама на портале
карта порталакарта портала

Рейтинг оконных компанийЭффективная реклама для региональных оконных компанийПолучить скидку на окнаБесплатный аудит Вашего сайта
Скидки на окна до 58%

ВИДЫ ПРОФИЛЕЙ:

Отзывы о компании Заводские Окна

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: Пред. 1 2
Ответить
Компания ужас, начнем :
1) замерщик- намерил высота откосов на 8-9 см выше окон
2) монтажники- установили так криво, что на утро я видел улицу сквозь дыры между откосом и отливом, мусор, окурки остались на моем балконе, подоконники отдельная тема, то ли ошиблись в замере, то ли испортили, в итоге говорят у вас одного не хватает, или вы не заказали, ну думаю вроде все обговаривал с замерщиком, да и в принципе не страшно все равно будет стоять холодильник , а потом вышел посчитал, этикетки все остались оказалась ошибка монтажников, ставили долго с 10 до 21, окна после монтажа приобрели вид хорошего бу,остались зап части в виде уширителя за который я заплатил но его не установили позвонил в компанию объяснил все, их очень удивило не то что криво установили, а что окурки остались,
Приехал рекламаторщик посмотрел, приговор - переустановка, прошла, уширителя так и не установлен, окна почистили, пропенели, засиликонили ,установили подоконник, как таковой переустановки небыло, и что же снова продувает,
Звоню, приезжает рекламаторщик, опять пенят снова дует, опять приехал рекламаторщик проверяет дует, снова пена силикон, уже начинает бесить пишу, мол исполните свои обязательства качественно, снова рекламаторщик, дует из ручек из углов штапиков, подоконника, и говорю что подоконники все разных размеров, сначала не обратил внимания, а стали утеплять а для утеплителя места нет, он сфотографировал, звонят монтажники, я говорю что делать будете? -они пенить силиконить, -я, а подоконник? Сейчас свяжемся с начальством... Перезванивают, хорошо возьмем пару подоконников, в итоге приехали без них, рекламаторщик сказал что на балконе разные ширины откосов, как он смог это определить я не знаю, хотя ширина откоса одинаковая, ну да ладно, пропенели, засиликонили , и вот


ДУЕТ, ДУЕТ !!!!, и это после 4 обращений ЧЕТЫРЕХ!!!!!!!!!!четырёх выездов, монтажников!! для себя решил идти другим путем, письмо с притензией, а далее исковое заявление в суд, посмотрим чем закончится, обязательно отпишусь, ах да замерщик Русин Владимир, я уверен что это его косяк!!!!
Здравствуйте, друзья по несчастью! Читаю форум и складывается ощущение, что хорошие отзывы пишут сами менеджеры компании. Ну, да Бог, с ними! У меня тоже печальная история! У нас новостройка, долго искали хорошую компанию, чтобы качественно поменять окна, и думали, что нашли, но не тут то было!!! Обратились в компанию "Заводские окна", и вроде по началу все шло неплохо, и замерщик (Сергей) все замерил разными приборами, и доставка окон приехала в нужный день, правда с задержкой (якобы у них колесо взорвалось, по-этому на 4 часа опоздали). А вот монтаж-это кошмар. По договору, монтаж должен производиться на следующий день после доставки, НО, не на следующий день, ни даже после никого нет! А как было дело: привезли окна в пятницу 9.10.2015, в субботу 10.10.2015 ждем звонка монтажников, время уже 15.30, , а "германа все нет". Звоним в кантору, девочка сначала ничего внятного не смогла сказать, мол вам перезвонят. В конечном итоге после 5-го звонка, нам обещали перезвонить, перезвонил, правда уже молодой человек, и сказал, что наша заявка сначала выпала, ее нет в общем списке заявок, потом, что у установщиков колесо лопнуло, и он до них не может дозвониться (тут нам стало смешно), что теперь установить окна они могут только в понедельник (12.10.2015). Мы в понедельник не можем, понятное дело все работают, и отпрашиваться 20 раз из-за таких холдеев, уж извините. Перенесли на субботу. Ждем, что будет дальше напишу.
Вот вам и "Утром деньги, вечером стулья", ан нет. В нашем случае "Утром деньги, а стулья в лучшем случае, через неделю". НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ (даже компанией ее назвать не могу)
И у меня та же ситуация. Причем предупреждала, что квартира после пожара, окон нет практически совсем. Ремонт делать нельзя без окон. По договору должны были сделать в течение 3-х недель, когда я позвонила 16.10 мне сказали: "Ой, а у вас будет готово только 20.10, а доставка - 22.10, монтаж 23.10. Очень вежливые и сочувствующие девушки, но мне от этого не легче. 20.10. звонят и говорят, что монтаж будет 25.10. Говорю, что я не согласна. Мне жить негде, уже месяц по чужим людям скитаюсь. Говорят, хорошо монтаж будет 23-го. Сегодня никого нет до 14-00. Звоню - а вы стоите на 25-е!
Фирму выбирала, т.к. у них несколько лет назад заказывала остекление балкона. Осталась довольна. Все сделали хорошо.
Такое впечатление, что это другая фирма под тем же названием.
Коллеги по несчастью, предлагаю объединится и подавать в суд!
договор подряда: 253-09-15-9-1Z

Заказывали остекление лоджии.
По началу всё шло хорошо: Приветливые консультанты на телефоне, Приехал замерщик( в целом положительный), сразу же подписали договор.
В общем ВСЁ УСТРОИЛО!!!!!

Проблемы начались с момента доставки:
Доставили лоджию с задержкой на 1 день, т.е. на работе необходимо было ещё выходной брать!!!! НЕ ОПЛАЧИВАЕМЫЙ ДЕНЬ!!!!
Это не окно, это 6 метров стеклопакета (хоть и по отдельности), со всякими подоконниками и откосами и + ещё пеноблоки.
В общем всё это разместили в прихожей квартиры и общем коридоре. Ладно...
Приехали монтажники, демонтировали старое остекление, начали вроде установку и тут выяснилось, что доборы не того размера..
Соответственно работать дальше не стали.
Звоним в офис, требуем разъяснений, сказали что работа продолжится после доставки НУЖНЫХ доборов ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ.

ВНИМАНИЕ!!!!!!! 10 ДНЕЙ!!!!!!! у меня обнажённый балкон. всё что было на балконе+6 метров стеклопакетов раставленно по квартире и в коридорчике для 3-х квартир. С соседом чуть до драки не дошло... ну реально: проходишь с трудом( хорошо что он мне стёкла не побил, а обещал)
А они так спокойно: ждите следующего четверга!!! это они мне говорят во вторник!!!!
звонил 2 раза ещё....просил ускориться....нет. ИМ всё равно, что людям полторы недели по квартире не возможно передвигаться, и каждый вечер от соседей выслушивать......

Достаю договор. Думаю что сейчас найду к чему придраться... НЕТ, ФИГА ВАМ!!!! конечно содержание всё не буду передавать, но суть следущая:
"плати деньги, а мы будем творить что хотим. и монтаж можем производить 30 дней, хоть в день по два шурупа заворачивать, а если погода не понравится-вообще работать не будем...."

ДЛЯ ВСЕХ: ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР ПОЛНОСТЬЮ... Оказывается за то что замерщик хрен знает что намерил, я и спросить с них не могу.

Следующая доставка была опять с задержкой, но возмущаться уже сил не было. Уж приехали бы уже и доделали, 100% ведь мы оплатили.

Со своей стороны мы всё сделали: освободили лоджию для работы, в назначенные дни были дома.Закрыли всю мебель и пол плёнкой...
Они(пока таскали на балкон все эти 6 метров): немного подрали обои, поцарапали ламинат ( ремонт был в июле 2015 года ). " это рабочий момент"!!!!!

Сделали вроде неплохо, но нервов попортили..........

НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ ОБРАЩУСЬ В "ЗАВОДСКИЕ ОКНА"!!!!!!
НИКОГДА ИХ НЕ ПОСОВЕТУЮ НИКОМУ, НАОБОРОТ ОТГОВАРИВАТЬ БУДУ!!!!!!
"Заводские окна" выбирала после долгого чтения отзывов на разные компании, везде были и положительные, и резко отрицательные отзывы, примерно в равных пропорциях на каждую компанию. Но в целом сложилось впечатление, что "Заводские окна" выигрывают по содержанию отзывов, и я обратилась к ним. Работа нас устроила вполне, мелкие недостатки быстро исправили, и вот уже второй год все нормально. Сделали вынос подоконника, балкон увеличился ощутимо. Так что спасибо за работу! Номер договора, простите, не помню, работа по адресу Зеленый проспект, д.79/18 (Новогиреево)
Компания Заводские окна утепляла нам балкон. Все сделали вроде бы неплохо, но через год с крыши стало капать в нескольких местах. Я позвонила в понедельник 01.02.2016 чтобы вызвать сервисного инженера, мне ответили что перезвонят. Во вторник позвонила еще раз, выяснилось что инженер болеет, и будет завтра. Я позвонила на следующей день, мне нехотя сообщили что в ближайшие дни мне перезвонят. Сегодня 09.02.2016 но никто так и не звонил. Я очень расстроена таким отношением, хотя сначала думала что хорошая ответственная организация. Советовать такую компанию я не буду
Договор № 38-02-15-6-1Z
Хуже фирмы я ещё не встречала. Окна с браком установили плохо ,везде дует. На моё обращение приезжали трижды и ни разу толком ничего не сделали. Сваливают друг на друга,а последний сказал что монтажники должны приехать устранить,они плохо залили пеной.я до сих пор жду. Диспетчера заявки не принимают говорят что мы им надоели. Да не научились работать зато умеют хорошо обманывать. Такие фирмы надо убирать с рынка чтоб не позорили Россию.мой номер договора"71-08-13-7-1л
Мне понравилось, очень доволен! все в срок. Только положительные впечатления!
Балкон просто супер. Советую Бригаду № 25!!!!
Отношение к клиентам ужасно, технический сотрудник не смог оформить кредит, по причине его скорого увольнения, оператор бросает трубку, просят переслать паспортные данные в сообщении, я уже не говорю о кривом исполнении работы вцелом,
Если хотите чтобы все было сделано хорошо-обращайтесь в другую компанию
В"Заводских окнах" я устанавливала окна и балконный блок. в апреле 2016 года
Примонтаже мастера закрыли балконную дверь, сказали что ее нельзя открывать сутки. Я ждала три дня.
С первого дня дверь закрывалась туго. Я месяц вызванивала и ждала мастера. За это время балконная дверь перестала вовсе закрываться.Пришли мастера, посмотрели, померили все уровнем, сказали все ровно, нужно поменять какую-то фурнитуру, хотя дверь по прежнему закрывалась со крежетом и видно что внизу задевает, а сверху щель. Через неделю пришли представители завода изготовителя, также все померили уровнем и линейкой и сделаи заключение, что балконный блок установлен криво.Даже мне показали наладно уровнем. Прошел еще месяц, а недостатки мне только обещают устранить.
Хотелось бы написать, чем закончилась моя история.
Пролему устранили. Хочется извиниться перед Заводскими окнами. Собственно говоря, проблема оказалась не в монтаже ( балконный блок установлен по уровню), а в самой конструкции балконной двери. Пришли мастера и все устранили за пол часа (без грязи и пыли). Также устанавливала окна в зале-с ними проблем не возникло (там все отлично).
По опыту знаю, что после таких проблем в организации отвественных работников наказывают, поэтому прошу руководство компании этого не делать. Заранее спасибо.
Сегодня 03.12.2016 должны были установить остекление балкона и внешнюю отделку, а в результате получил дырку от бублика. Приехали установщики и констатировали что слабый парапет и его нужно укреплять, за что нужно денег 7т.р. Тут же возник вопрос, зачем замерщик ездит? Балкон должны сделать с выносом, а при осмотре элементов монтажа понял, что это шляпа, на такой конструкции страшно газету класть,а они окна ставят. Сейчас сильно разочарован, деньги уплатил полностью, купился на убеждения манагера. Жаль что не поверил отзывам, манагеры из других фирм предупреждали. Теперь остается ждать чем дело кончится. Расскажу после установки, очень хочется чтобы все закончилось хорошо.
Добрый день всем! На конец решил рассказать чем закончилась история с остеклением балкона. Начну с того, что все таки остекление закончили. Сделали тяп ляп, размеры окон сделаны были неправильно и окна пришлось переделывать, причем не в лучшую сторону. Внешне балкон получился кособоким, профессионал установщик( он себя так позиционирует) просто не померил размеры парапета, а прибил как конь навалял. Сайдинг установлен без начальной и конечной рейки, они так и валяются рядом, профессионал сказал так лучше и переделывать не стал. Дырки просто пеной залили. Деньги платил за один размер, а на деле получил совершенно другой. Потерял пять своих выходных лишь бы сделали. Хорошо хоть, что то сделали. На обращения в контору ни кто не обращает внимания, деньги сорвали, а делать нормально не хотят. Сплошное вранье и обман, не порядочная контора "Заводские окна". Пишу это для тех, кто соберется остеклять балкон или ставить окна. Не связывайтесь с Заводскими окнами, обманут, только потеряете деньги и время. Хорошие отзывы пишут они сами про себя. Договор №156-11-16-6z от 24.11.2016
Ставил стеклопакеты в двухкомнатную квартиру с балконом. Окна Rehau Delight. Договор 130-09-16-6-1Z от 27.09.2016. Монтажная бригада 23. Установили так, что из окон дуло. Приезжали после установки по заявленной претензии раза 3-4. Поначалу уверяли, что из окон НЕ МОЖЕТ дуть, так как там запенено с запасом. Но сами же находили косяки и чего то там допенивали. В итоге в одной из комнат так и не устранили. Их ответ: "из окна не дует, вам это кажется". Кажется сразу мне и жене, агаsmile:) На вопрос, а как насчет заявленной шумоизоляции, последовал гениальный ответ монтажника: я не знаю, что сказать вам по этому поводу. На этом они посчитали свою работу завершенной. Итого: в комнате без балкона из окна дует, на кухне более-менее, в комнате без балкона не дует за счет остекленного балкона. Думаю, что проблема в некачественном монтаже. Отзыв пишу сейчас, потому что похолодало и проблема с окнами заявила о себе.
Вердикт: если надумаете ставить окна, выбирайте другую фирму.
Ужасная компания!
В целях экономии потребовалось установить окна без откосов и подоконников на старые деревянные рамы. Вызвал замерщика, всё отлично рассчитал, сказал, что на внешнюю деревянную коробку установят стеклопакеты, а внешний вид внутренностей не пострадает.
Какое же было удивление, когда монтажники закрепили эти стеклопакеты не в боковины деревянных рам, а на перфорированные кронштейны !!! И это выглядит так, что теперь это убожество нужно закрывать откосами! Да если бы замерщик мне такое озвучил, я бы в жизни не стал заказывать такой монтаж. Теперь влетаю на закрытие этой порнографии откосами. В общем, кидалово.
Делали остекление балконов с отделкой
Договор 40-03-18-13-1з
Понравилась работа ребят Виталияи Владимира.А так же грамотные советы замерщика Николая и даже девушка на телефоне Екатерина молодец. Сделали нам хорошую скидку,как повторному клиенту.
Спасибо,будем испытывать теперь временем.
Мы наконец то решились остеклить балконы, долго выбирали фирму , в которую обратиться и остановились на компании "Заводские окна", работы по Договору подряда № 95-05-18-13-1з от 25.05.2018 г.
В назначенное время приехал замерщик Николай ( повторно), когда мы определились с фирмой, произвел все необходимые замеры, подготовил Договор, получил 30% оплату. В соответствии со сроками , указанными в договоре , были доставлены изделия для остекления балкона (что приятно удивило - к 10 утра) , на следующий день, день монтажа - в 8.30 были доставлены пеноблоки и подъехала бригада монтажников (одного из них звали Николай) Монтажники в течение одного рабочего дня выполнили остекление балконов.Выполненной работой остались довольны. На балконе сразу потеплело. Спасибо!
Совершил большую глупость купился названием фирмы "Заводские окна". Это далеко не заводские окна! Начиная с того что одно окно устанавливали с девяти утра до девяти вечера. Причина - ждали шесть часов когда привезут подоконник,который забыли. Отделочные уголки отошли на следующий день. Дорогущий подоконник пожелтел, как лимон. написал претензию никакой реакции. Этим специалистам безразличен конечный результат и мнение клиента. Главное заработать.
Ужасная работа персонала!!!! Окна доставили с задержкой обговоренной даты. Окна поставили неделю назад. Позвонила в офис заранее договорилась об установке откосов. Звонка от бригады откосников жду уже три дня!!!!!!!! Интересно сколько ещё ждать..... Договор√ 77-727-0619
Обратилась я в эту компанию за остеклением балкона.....люди....не дай бог вам с ними связаться!!! в жизни не встречала более хамского отношения к клиентам!!! не выполнение работы в срок!!! оборвали все телефоны!!! сидит менеджер который ничего не знает...умеет просто говорить алле и все...дежурная фраза ожидайте звонка, вам позвонят...и все...сделала заказ за три недели, так при этом по договору менеджер ничего не знает и не в курсе того, что 20 дней прописаны на выполнение услуг, при этом я говорю ему дату, когда эти 20 дней заканчиваются, он мне отвечает, что я сама там что-то насчитала, а он ничего не знает и не в курсе...буду обращаться в прокуратуру...иначе по моему с ними вопрос не решится...
и уважаемый директор данной фирмы, смени штаб своих сотрудников, особенно хамских менеджеров....
Страницы: Пред. 1 2
Ответить
Форма ответов
Текст сообщения* (Указывайте, пожалуйста, номер договора в сообщении. Отзывы без номера договора могут не пройти модерацию!)
:) ;) :D 8) :( :| :cry: :evil: :o :oops: :{} :?: :!: :idea:
Защита от автоматических сообщений. Введите символы, изображенные на этой картинке в поле ввода &quote;Код подтверждения&quote;.
 

ВСЕ ОКОННЫЕ ФИРМЫ
НА ОДНОЙ КАРТЕ

ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

ОТЗЫВЫ ОБ ОКНАХ

Guest | 2019.12.05

Пост будет длинный. В Вашей фирме у нас был сделан заказ на ус...

все отзывы


список оконных компаний | окна отзывы | полезное | вход в кабинет | добавить компанию | реклама на портале | карта портала

Copyright © 2010 «Окна План». Использование информации без согласия правообладателя не допускается и преследуется по закону, согласно статье 1300 ГК РФ.
Пользовательское соглашение. Политика конфиденциальности. Соглашение об обработке персональных данных.

Rambler