Хочу всем посоветовать эту фирму! Проблем с заказом не было, с установкой тоже, дали хорошую скидку.

Хочу выразить благодарность Вашей фирме, которая помогла мне решить мою проблему с заменой моих окон.
Сначала общалась по телефону с менеджером (несколько раз), которая очень терпеливо и подробно отвечала на
мои многочисленные вопросы.
Оперативно приехал замерщик, профессионально ответил на все мои вопросы, помог с выбором окон и составил
договор. Понравилось, что первый взнос (замерщику) не 50-80% от всей суммы (как в других фирмах).
Окна привезли в срок, установщики окон - молодые ребята (Анатолий и Павел) приехали как и было указано в
договоре, 5 ноября, быстро и качественно установили нам новые окна. Молодцы!!! Профессионалы своего дела!
Убрали весь мусор (старые окна) до мусорного контейнера, такую услугу не встретишь в других фирмах.

Теперь нам не страшна даже суровая зима! Большое спасибо Вам!

С компанией РАМОкна лучше дела не иметь!!!
Жалоба на остекление полукруглого балкона от компании РамОкна www.ramokna.ru
Договор номер 0041111А1 от 4 ноября с ООО Омега-Трейд на сумму 70 тыс.руб.
По договору вставляли раму в комнату и 4 рамы на полукруглый балкон.
Сейчас текут стыки между рамами на балконе.
После первых протечек пришел мастер, дождя и снега не было, он никак не мог понять,
где могут быть протечки. Поработал силиконом. Через некоторое время пошли дожди со снегом, и балкон снова потек. Один стык течь перестал, но появились новые протечки. Кто подавал в суд на какую-либо оконную компанию, поделитесь опытом, мой адрес shap@yandex.ru
А теперь чуть подробнее про это злосчастный договор.
1. Мастер-замерщик ошибся при замере и пришлось 2 рамы заменить на более широкие (ждали еще 10 дней), разница составила около 20 см. ( в счет морального ущерба нам вернули тысячу рублей).
2. Т.к. бетонное ограждение балкона не доходило до стен, эти просветы были заделаны досками, а на балконе стояли старые деревянные рамы. Так мастера-установщики первым делом заодно со старыми рамами оторвали и эти доски по бокам, мы даже не успели ахнуть. Теперь после установки теплых окон по бокам внизу остались дыры шириной по 10 см.
3. Деньги взяли по частям, 50% замерщик при составлении договора и еще 50% по приезду мастеров-установщиков. Когда поняли, что рамы невозможно установить, мы попытались вернуть деньги, не удалось, чего только они и их руководство не придумало, чтобы деньги не отдать ( будто бы успел приехать инкассатор и т.д.)
4. Звонить туда со своими претензиями - тяжкий труд. То не берут трубку, с руководством не соединяют и т.д.
P.S. Хотел написать жалобу на их сайт, а они убрали раздел отзывов, оставили как пример несколько хвалебных.
Буду эту жалобу рассылать во все подходящие места в интернете

С компанией рамокна заказ окон прошел очень легко и непринужденно. Договорилась о замере, замерщик приехал вовремя, хотя я немного опоздала, он меня подождал. Андрей все подробно рассказал, помог определиться с выбором. Я хотела поставить окно с балконом и остеклить балкон. Оговорили день установки, который МНЕ удобен. Монтажники приехали в оговоренный день, сделали все в срок. Сергей и его помощник были очень доброжелательны и с усердием выполнили всю работу. Еще ОЧЕНЬ порадовало, что мусор весь увезли с собой, т.е. я НИЧЕГО не доплачивала за это. Убрали все за собой и уехали! Как друзья говорили – помыли полы и больше никаких хлопот. Так и вышло. Спасибо менеджеру компании, рабочим и замерщику Андрею! И вообще Всех благ компании рамокна и процветания. С уважением Марина.

Марина и Михаил слетаной парой прошлись по всем сайтам с отзывами и оставили абсолютно идентичные сообщения. Пиарите сами себя? А, компания Рамокна?

Очень красиво компания РАМОкна остеклила мне лоджию от пола до потолка! Переполняют чувства от задумки которую мы с менеджером Людмилой воплотили в жизнь! Спасибо!!!!