Влада пишет:
Приятно удивили
На письменную претензию по договору М2Э-4563 от 18.08.2012 г. отреагировали оперативно. Признали ошибку, извинились, предложили либо за копеешную доплату заменить окна либо уплатить компенсацию. Сочли компенсацию разумной. Несколько подвел замер (в кирпичном доме расстояние снизу от оконного проема получилось около 10 см), но сами окна поставлены качественно (осень-зима, надеемся, это подтвердят). Продлили гарнтию на 10 лет. Если еще раз возникнет необходимость обратимся в фирму “Оконный континент”.
Влада, добрый день. Благодарим вас за отзыв о работе нашей компании. Приятно знать, что вы остались довольны покупкой
На письменную претензию по договору М2Э-4563 от 18.08.2012 г. отреагировали оперативно. Признали ошибку, извинились, предложили либо за копеешную доплату заменить окна либо уплатить компенсацию. Сочли компенсацию разумной. Несколько подвел замер (в кирпичном доме расстояние снизу от оконного проема получилось около 10 см), но сами окна поставлены качественно (осень-зима, надеемся, это подтвердят). Продлили гарнтию на 10 лет. Если еще раз возникнет необходимость обратимся в фирму “Оконный континент”.
О качестве работ компании "Оконный континент":
Очень вежливо и пунктуально установили окно с браком. Вместо замены бракованной створки отчаянно предлагаю выезд ремонтной бригады. На доводы, что делать гарантийный ремонт одновременно с установкой окна немного странно, сотрудники сервис-центра не реагируют.
Так как контроля качества у организации как нет, следите сами, что за поделки вам устанавливают вежливые сотрудники фирмы "Оконный континент".
Всем буду рекомендовать эту фирму.
В нашем случае было так:
Выезд замерщика - 3 августа. Заключили договор 4 августа. 14 августа уже доставили окна (двушка), сегодня 15-е и всё готово под ключ. Все три окна поставили за один день вместе с откосами и подоконниками, и т.д.
Менеджер заранее предупредил о доставке, о установке. Монтажники прибыли в оговоренное время, работали быстро, качественно, не шумно и не пыльно. Весь мусор за собой убрали. Ни каких нареканий к работе не имею.
Большое спасибо мастерам за работу Процветания Вашей фирме!
Владимир пишет:
Работой специалистов ООО "Компания Оконный континент" по замене старых оконных блоков нв новые пластиковые по Договору № М2Л- 4500 от 16 июля 2012г. остались очень довольны всей семьей. Работы выпонены качественно, в сроки оговоренные договором. Как монтажники , так именеджер производившие замеры и оформлявший договор показали себя высококвалифицированными и граматными специалистами.
C уважением,
Владимир.
Владимир Федорович, спасибо вам за то что вы сделали выбор в пользу нашей компании.
Мы всегда будем стараться приносить в ваши дома тепло уют и качественный сервис.
Рады будем вас и ваших друзей снова видеть в числе наших клиентов.
Степашкин Денис
сотрудник IT-офиса компании "Оконный континент"
www.okonti.ru
Работой специалистов ООО "Компания Оконный континент" по замене старых оконных блоков нв новые пластиковые по Договору № М2Л- 4500 от 16 июля 2012г. остались очень довольны всей семьей. Работы выпонены качественно, в сроки оговоренные договором. Как монтажники , так именеджер производившие замеры и оформлявший договор показали себя высококвалифицированными и граматными специалистами.
C уважением,
Владимир.
Заказал окна в этой фирме,ну что сказать по пятибальной шкале на 4,сроки поставки и время все четко,приходят смс с напоминаниями-очень удобно,ни доставка ни монтажники не разу не опоздали.Единственное что внесло негатив так это доставка(поднимается человек и сразу просит расписаться и отдать деньги,подъем без этого не начинают) и вывоз мусора(оставили 2 подоконника и мешок на лестничной площадке,предусмотрительно спустив их на пролет ниже))))В целом качеством монтажа и окнами удовлетворен,ставил 4 окна,все заняло 3 дня,единственное на заметку фирме,2 установщика окон это куда нишло,но один отделочник на 4 окна это просто жутко-он работал с 9 утра до 22 вечера без перерыва,остались маленькие косяки,но у нас ремонт и косяки не критичные-просто жаль человека.Номер заказа М2ПП-3221 от 30.07.2012
От звонка в офис "Оконного континента" до завершения всехработ прошла 1 неделя. За это время приходит замерщик, грузчики привезли окна, а монтажники поставили их. Сервис и работы этого коллектива - отличное качество с момента приема звонка до монтажа. От всей души хочу выразить свою признательность Юрию Кулагину, Виталию Войтенко, Андрею Левченко и Сергею Бабаху. Молодцы все ребята! Вхожу в комнату и восхищаюсь окнами. С уважением ко всему вашему коллективу, Людмила Михайловна Мачкова, заказ №2MP-3392
Здравствуйте!!! 23.07.12 заказал окна. Замерщик приехал на день раньше,чем приятно удивил!!! 24.07.12 был оформлен заказ( №заказа М2П-3560 ). Замерщик оказался приветлив и компетентен!!!(сделал скидку 16%). 28.07.12 пришла SMS что доставка будет 01.08.12. Связались вовремя без проволочек!!! Привезли окна на час раньше!!! Занесли и сказали что установка будет 02.08.12. Вечером позвонили монтажники, обещали приехать к 9.00 (приехали 08.40). Установка прошла быстро с минимальным количеством грязи (сами всё убрали!!!!!!). Всё очень ПОНРАВИЛОСЬ!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА БЫСТРЫЕ СРОКИ И КАЧЕСТВО УСТАНОВКИ!!! ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО БРИГАДЕ МОНТАЖНИКОВ КОТОРЫЕ РАБОТАЛИ ПО ЭТОМУ ЗАКАЗУ!!!!! :punk: (страна должна знать своих героев).......
Обязательно закажу ещё !!!!! и буду советовать другим!!!!!
список оконных компаний
окна отзывы
полезное
вход в кабинет
добавить компанию
реклама на портале
карта портала
О КОМПАНИИ
КОНСАЛТИНГ
ВИДЫ РЕКЛАМЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ &АНАЛИТИКА
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
