Отличная Компания "Оконный Континент"!!! Все просто великолепно))) буду обращаться теперь только к ним)))))))

Хочу выразить благодарность руководству и работникам офиса "Медведково" за хорошую работу с клиентами. Ставим с этой компанией окна в новой трехкомнатной квартире. До этого делали в старой двушке, все было нормально. Заказы оформляли у менеджера Дмитрия Двойнова, все терпеливо и корректно. Учитывая что у нас многодетная семья и делаем с ними второй раз - дали скидку 18%. Новый дом оказался нестандартной планировки, замерщик сделал обмер, а когда выломали старую раму на кухне оказалось что "не лезет"... По бокам проема толстая загнутая арматура и сам проем сужается вверх. Стали обсуждать проблему. По договору мы отвечаем за технические дефекты дома (люди - читайте договоры!) и значит нам надо покупать новое окно. Со всеми скидками - получалось нам это окно под 30 тысяч - ужас. Можно было доказывать, что это не дефект а конструктивная особенность дома, но теоретически это касалось только арматуры, а с неровным проемом могло быть сложнее. Надо сказать, что сотрудники в отделе на пр. Дежнева, директор Евгений Перепелкин и менеджер Алексей с самого начала в этой ситуации вели себя корректно, пытались с нами ее разрешить. Сначала предложили нам 30% скидку на остекление балконов, за счет чего мы могли частично компенсировать убытки. Потом, войдя в наше положение и обсудив проблему с руководством согласились заменить окно за счет фирмы. Мы бы тоже вряд ли сейчас портили себе лето и отпуск на разбирательства в суде из-за 10-12 тыс. Так что скорее всего вынуждены были бы понести этот ущерб. Тем не менее фирма пошла нам на встречу, что говорит о желании сохранять хорошую репутацию у потребителей. Конечно, могут быть разные ситуации, и может наш случай исключение, но в любом случае в этом офисе можно рассчитывать на корректное и внимательное отношение к клиенту. Рекомендую обращаться в этот офис и еще раз благодарю его сотрудников - Евгения, Алексея и др. за понимание и помощь в проблемной ситуации!

Хочу выразить благодарность монтажникам "Оконного Континента", которые устанавливали окна 15.06.11 по адресу Полтавская 2 , настоящие профессионалы ! оценка 5

Договор М1П-2100

Окна сделали и поставили отлично, приезжали практически все вовремя, кроме доставки, которая опоздала где-то на час. Оказалось, что в доставке не хватает одной гребёнки, но её без проблем привезли и поставили позже, даже несмотря на то, что я преждевременно подписал акт приёмки — прямо как не в России. Общались все контакты нормально, только замерщик был несколько... молчалив и не все детали комплектации и монтажа объяснял сам, без вопросов. Это мой первый опыт строительных заказов, мне не с чем сравнивать, но с точки зрения свежего человека ставлю вам 9 из 10 баллов.

Обратился в "Оконный Континент" по совету соседей.Остался очень доволен качеством окон и работой монтажников...Всё было сделано чисто и очень аккуратно. Огромное спасибо Бригаде " Кострич Д." Вы молодцы....Буду советовать всем знакомым вашу фирму.

Мой договор № М1Т-1929 от 20.05.11.Очень долго выбирала фирму, боялась ошибиться, заходила в офисы разных фирм и на сацты. И моу выбор пал на фирму "Оконный континент". Яобратилась в новый офис в Митино- уютное помещение, хорошо представлена оконная продукция. Мне бы хотелось очень поблагодарить Михаила Фунтикова - это менеджер-консультант, который грамотно и профессионально, терпеливо с большим чувством такта выполнил свою работу. Не торопясь, уделив мне столько времяни сколько нужно, чтобы полностью ответить на все мои многочисленные вопросы, мы подобрали и просчитали и распечатали мои будушие окна (не на коленке и не на каком-то от руки написанном листочке, как в некоторых фирмах- это тоже говорит об уровне компании). После такой консультации бвл сделан окончательный выбор. Сделали и доставили окна чётко и всрок, качество отличное. Работой монтажников тоже очень довольна. Устанавливал окна Дивеев Вячеслав с напарником(к сожалению я забыла его имя) вежливые, спокойные,(что очень важно для меня, как клиента, такое впечатление, что я их давно знаю) доброжелательные, а самое главное профессионалы своего дела! Дальше секлить балкон и дачу буду только через эту коипанию и только этой бригадой. Ёщё раз большое спасибо, удачи и процветании вашей компании.
Ольга Рубцова

Обратилась в Оконный континент для остекления дачи.
Подробно все рассказали, обсудили все тонкости и волнующие меня моменты, причем все с чувством, толком, расстановкой. Обращалась в офис Митино. Предложили окна, о которых в Москве мало кто имеет представление!
Работой монтажников полностью довольна, вежливые, а самое главное профессионалы своего дела!

Сказать, что я довольна работой фирмы "оконный континент" - это ничего не сказать. Я до сих пор не верю, что все оказалось так просто и главное спокойно. В этой фирме работают не просто компетентные и высоко квалифицированные специалисты, но и психологи, которые умеют успокоить.Менеджеры ( Игорь, Валентин и Виталий), замерщик Мазуров Валерий и монтажник Александр Соколов - комплексная бригада в одном лице. Невероятно, но факт. Спасибо Вам всем огромное. Я уверена, что мы с Вами еще встретимся.

Договор №М1А-1826 от 15.04.11. Очень долго выбирали фирму для теплого остекления двух лоджий (ПВХ rehau): 4м и 3м. В пользу выбора Оконного континента сыграли отзывы на их сайте и на рейтинговом сайте по вопросам остекления, а также география расположения их офисов, а не просто точек продаж. Молодцы, что оставляют негативные отзывы на форумах, а не удаляют, как это делают многие…Нет фирмы, которой были бы довольны все и всем, важно как устраняются недоделки и отношение клиента по завершению всего. Расчет: воспользовалась он-лайн консультантом, очень удобно (выслала схему конструкций с приблизительными размерами (сами померили рулеткой) и указала где и какие створки будут глухими и какие открываться, указала нужную ширину подоконника и расположение моск.сеток). Спасибо Евгению и Денису…расчет был максимально подробный и информативный, так что разница с окончательной стоимостью после выезда замерщика была минимальной и ответы на все мои вопросы были компетентными…за терпеливость тоже спасибо. Замерщик, правда, приехал из другого офиса (Нихимовского), хотя я говорила, что пойду в офис в Алтуфьево (надеюсь, на з.п замерщика (Николаева А.Б.) это отразиться в лучшую для него сторону, т.к. бригада установщиков оценила высокое качество и точность его замеров). Заключение договора: в офисе в Алтуфьево еще раз все уточнили, пересчитали и подписали договор с предоплатой, Вадиму Кутявину респект…за терпение и доброжелательность, правда все вместе проглядели, что не поставили пометку про «мраморный» подоконник…так и остался белый, судьба. Клиенты! Во избежание недоразумений, не поленитесь, прочитайте и посмотрите внимательно на договор и приложения к нему. Форма расчета в компании устроила «практически» на 100%: 20% при заключении договора, 60% при доставке и 20% перед монтажом (если бы последние 20% можно было отдавать по завершении монтажа…это был бы высший бал!). Доставка: в назначенный день позвонили и согласовали доставку (интервал в 3 часа (с 12 до 15) считаю приемлемым…это не полдня и не день ожидания). Молодцы и тут ….в назначенный день и интервал привезли конструкции и аккуратно сложили в подготовленное нами место, причем довольно быстро, несмотря на отсутствие грузового лифта. Монтаж: О дне и времени монтажа заблаговременно сообщили по СМС, а затем монтажники отзвонились и подтвердили все. Хвала и благодарность бригаде Бабина Юрия, с ним был Алексей (фамилию не знаем), минута в минуту прибыли для монтажа, сделали все аккуратно и качественно (пока придраться не к чему, муж очень доволен их работой) все запенили, засиликонили, выровняли, ничего не поцарапали и убрали за собой мусор. Подписали договор 15.04., а 25.04. у нас уже были застеклены обе лоджии! Желаю фирме успехов, надеюсь, что пересечемся с вами только в случае нового заказа на остекление

Обратилась уже 2-ой раз в ООО "Компания " Оконный континент". Очень довольна работой этой компании. Спасибо бригаде Селиверстова Андрея Валерьевича. Работы выполнена в срок и качественно. Сделали даже огромную дополнительную работу (ранее предусмотреть не могли т.к. окно не стандартное, очень высокое). Всем рекомендую эту компанию.