Обращалась в эту организацию в июле прошлого года. Договор № 259737. Тогда остекление балкона заняло ни много ни мало 1,5 месяца. Причем демонтаж старого остекления произошел на следующий день после заключения договора, то есть все 1,5 месяца в жару мне пришлось сидеть с закрытым балконом. Тогда с самого начала все пошло просто кошмарно! Сначала был сделан неправильно замер, что выяснилось уже по факту приезда монтажника: работу он начал, но закончить не смог, так как окна оказались шире на 7 сантиметров. Далее переделка окон, потом некачественная доставка (окна со склада в организацию были доставлены с грубыми дефектами: с царапиной и трещиной). И снова переделка! Наконец-то окна были переделаны, и доставлены, слава Богу, в целости и сохранности! Провели монтаж балкона. Я думала, что на этом всё закончилось! Но нет! Вскоре после монтажа выявилась протечка во время дождя. Я попыталась созвониться с монтажником, он попросил выслать ему видеозапись протечки, что и было мной сделано. Однако, он не посчитал нужным ни просмотреть данную видеозапись, ни ответить мне хоть что-нибудь! Видимо, это был вежливый посыл. Оно и естественно: деньги я ему уже заплатила, теперь я ему просто не интересна! Тогда я попыталась самостоятельно удалить протечку: нанесла на место протечки монтажную пену. В этом году я заметила, что это не помогло. Тогда я уже стала звонить в эту организацию, благо срок гарантии ещё не прошёл. Мне пообещали, что со мной свяжутся. Но, по всей видимости, так как прошло уже 2 недели и никто со мной не связывается, организация это делать просто не собирается!

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА!

«Пластиковые окна недорого» гласит реклама с первых строк в поисковых системах.

Фирма «Практика комфорта» - пластиковые окна от производителя, работаем с 1998 года.
+7 (495) 266-88-04 (телефон все время меняется на сайте)

Обман и некачественное выполнение работ!

1. Читайте внимательно договор. Фирма берет 100% оплату и ни за что не отвечает.

2. Фирма присылает замерщика ... . Гоните его в шею сразу. Он три часа ползает по окну пытается снять замеры. Оформляет на месте договор и созванивается с диспетчером на расчет стоимости.

3. При заключении договора вносим 50% оплаты. Через три дня Вам звонят с фирмы и говорят, что диспетчер ошиблась при расчете (она «новенькая») примерно на 10 тыс рублей.
Вы, конечно, входите в их положение и соглашаетесь доплатить. А как иначе ?
По договору фирма деньги НЕ ВОЗВРАЩАЕТ!

Говорят, что через неделю будут готовы окна. Тадам! Вам звонят за три дня до поставки и требуют оплатить оставшиеся 50 %
Объясняют это тем, что без 100% оплаты окна не будут отгружены с завода! Врут. Они получили полную сумму за заказ, и теперь Вы начинаете за ними бегать. Окна НЕ ПРИВОЗЯТ через три дня.
При этом, Вы отпрашиваетесь с работы каждый раз когда говорят что их привезут завтра.
На отгрузке уверяют, что окна выехали к вам, но ИХ ТАК И НЕ ПРИВОЗЯТ - ни через неделю, ни через две. Говорят, что при отгрузке произошло повреждение рам. Наберитесь терпения! Окна привезли.

4. На следующий день приходят установщики. Выясняется , что у фирмы нет своих установщиков и они нанимают их со стороны. Сумма, на которую ошиблась диспетчер при расчете как раз и есть оплата установщика. Эту сумму можно не платить по основному договору, а оплатить ребятам на месте.

Установщики приступают к монтажу окна и выясняется, что окно привезли на 5 см больше проема!!!!! Ребята с трудом втискивают окно!
А как же сливы!? Сливы вообще не подошли.

Вы оплачиваете только 50% установщикам за работу, так как сливы надо переделывать.
ВЫ звоните на фирму они всё валят на замерщика. Ищем замерщика. Пошел второй месяц от заключения договора.
Наконец-то замерщик приехал и приступил к замерам сливов во второй раз.

Чтобы не углублять, скажу сразу, что замерщик и третий раз приезжал на замеры. На фирму звонила, никто ни за что не отвечает - все валят на замерщика: «замерщик накосячил и за свой счет все исправит».

Наконец-то замерщик привез сливы!

Пытаемся вызвать установщиков, но, увы, они или сильно заняты или просто не хотят к вам больше ехать! Хорошо, что оплатили им только 50%.

Звоним опять на фирму в отдел монтажа!

Девушка с характерным акцентом уже как родная извиняется за недоразумения и уверяет, что завтра все сделают! Врет! Она даже не внесла в заявку, а вы опять отпрашиваетесь и ждете. Сразу скажу - не ждите! Вам она навяжет замерщика и от безысходности вы согласитесь, чтобы он установил сливы и закончил работу по договору.

Это на весь день. Замерщик испортил три слива - хорошо, что были запасные.

5. Хорошо, что было лето, а не зима. Три месяца эпопеи с одним окном «Дешево и качественно»!

РАЗВОД чистой воды.

Пост будет длинный. В Вашей фирме у нас был сделан заказ на установку одного окна (договор #201018 от 16.11.19 на сумму 16500 рублей). Предварительная дата поставки окна 25.11.2019 г. За день я позвонила по номеру телефона, указанном в договоре, для уточнения информации по срокам доставки. На​ что мне ответили,​ что доставка записана на 28 число. 27.11.19 в 11:44 приходит смс с Вашего номера, о необходимости перевести оставшуюся сумму. Для уточнения полученной информации,​ я позвонила в Вашу фирму, где оператор ответил,​ что необходимо перевести деньги до 13:00, чтобы заказ привезли именно 28.11. Остаток суммы был переведён до наступления 13:00. До вечера никаких смс либо звонков от Ваших сотрудников не поступило. Решила сама позвонить, спросить, когда и во сколько ожидать доставку. Женщина ответила, что доставка стоит на 29.11. На мои возражения, что я специально взяла выходной на работе на 28 число, она мне в ответила в наглой форме "Значит возьмите выходной на 29",​ а после прохождения разговора и вовсе сбросила. На последующие звонки никто не отвечал. Лишь на следующий день мне ответили (уже другой оператор), уточнив,​ что доставка на 29.11. К сожалению, никаких смс заранее получено не было.​ 29.11 в районе 15 часов позвонили из доставки и сообщили, что не привезут окно, по причине брака (обломан угол от оконной рамы) и они возвращают его обратно на производство. Звоню Вашим сотрудникам, но они ничего не знают, переводят меня на другие линии - там же не берут трубку. С 3 раза наконец-то сказали, что перенесли уже на 3 декабря! Это полное издевательство. Мало того, что из-за этого мне пришлось впустую два раза брать отгул на работе за свой счёт, так ещё и из-за сдвигов сроков установки окна, я не могу продолжать ремонт в комнате. Всё это говорит о непрофессионализме Ваших работников и портит репутацию Вашей компании. 3 декабря снова звоню, мне сообщают, что до меня никто не дозвонился и решили перенести на 4 уже! (телефон был со мной постоянно, звонков не поступало). 4 наконец-то мы дождались,привезли окно, не было москитной сетки( практически во всех оконных компаниях они идут в подарок), ну да ладно. Пережить можно. Приехал монтажник, молодой парень - пены пожалел конечно. За все эти дни я была в полнейшем шоке, что такое бывает, что есть оказывается, компании, которые не дорожать своими клиентами.
В качестве компенсации за причиненные неудобства мы просили предоставить скидку на наш заказ(написала письмо на электронную почту, без сомнения - никто не ответил). Остались в полном ужасе.

Уже года два планировали поменять окна на пластиковые, но постоянно в наших приоритетах были каки то другие траты. Вот наконец нашли нужные финансы стали искать компанию, совсем случайно наткнулись на компанию Практика комфорта, у них все вместе и заказали откосы, окна и москитные сетки, получилось просто идеально, по больше бы таких компаний. И по цене сэкономить удалось.

Я по моему дольше выбирал и советовался какую компанию выбрать, чем мне делали окна. Остановил свой выбор на компании "Практика комфорта" как мне показалось у этой фирмы на рынке есть имя и ему можно доверится, как оказалось не зря я поверил сотрудникам, работа выполнена в полном объеме и в назначенный срок. Рекомендую.

Заказали в компании Практика комфорта два больших окна в частный дом, остались довольны обслуживанием этой фирмы, по всем интересующим нас вопросам дали консультацию, помогли с выбором фирмы профиля, да и в целом понравилось как работает компания. Мы с мужем полностью довольны окнами, качество хорошее, на много лучше тех, что у нас до этого стояли.

Переехали в Москву не давно, сразу взяли квартиру в ипотеку, брали вторичное жилье, квартира уже старая поэтому нам так и так пришлось бы менять там окна на пластиковые, не долго думая по совету соседей поменяли окна в фирме практика комфорта, у них и цена приятная и качество вроде не плохое.

Заказывали в этой компании комплексное остекление промышленного здания, специальным энергосберегающим профилем, по цене не самое бюджетное предложение, зато выполнили быстрее всех и качественнее. Остались полностью довольны, полученным результатом. Спасибо

Уже давно хотел поменять окна в гараже, они не совсем стандартных размеров, помогла компания Практика комфорта, выслали замерщика, быстро изготовили и установили, молодцы очень оперативно работают, а главное, что скорость не влияет на качество работ.

Квартира досталась нам в наследство, не понимаю как наша бабушка в ней жила, с окон тянет очень сильно, решили сразу же менять окна на пластиковые, среди всех фирм решили выбрать компанию Практика комфорта, у них хоть цены немного выше чем в других компаниях зато фирма проверенная, точно не обманут да и без проблем устраняют что то если сломается по гарантии. Им можно доверять.