Я не могу понять руководство компании..Как можно держать таких менеджеров?? ...полный отстой. Созвонилась с юристом, буду судиться с компанией о возврате денег.. К сожалению, не могу связаться с руководством о регулировании вопроса...Всё дамы говорящие по телефону, разговаривают на повышенных тонах...Слова "сфера обслуживания" для них не знакомы. Возможно через это сообщение я найду руководство...если нет ..увы

Прочитав отрицательные отзывы о компании, позвонил, и мне менеджер сообщила про происки конкурентов.... Я поверил и пригласил замерщика. Знал бы я что из этого выйдет? компания не несет никаких гарантий за многочисленные ошибки. Замер оказался с изъянами, при замере я выплатил половину суммы, при привозе окон - все было упаковано - вторую половину суммы тоже забрали. Когда открыли на следующий день с установщиками, выяснилось что есть неточности, которые просто забыли, часть детали не привезли..... Монтажники не начинали работы пока не выплатили последние деньги - такие правила у них. наш менеджер - уведомила что она в отпуске и решайте вопросы с другими сотрудниками. В итоге в течении месяца нам увозили и привозили дверь для переделывания и покраски. В итоге когда поставили - оказалось, что там особые нащельники в виде поролона. Представляете, на входной алюминиевой двери! В итоге мы сразу же зашпаклевали промежутки между стеной и дверью., предварительно наклеив малярный скотч. И о чудо - на следующий день - краска под только что поставленной дверью просто отошла! Менеджер стала рассказывать какие мы ... что не спросили ее про малярный скотч и "сами во всем виноваты". Иду в суд! Никому, никому не советую пользоваться услугами этой конторы! Наглость, хамство и низкое качество!

Был сделан заказ №ОКТ-680/05/2018 от 17.05.2018г., качество выполненной работы крайне низкое, геометрий нарушена, перепады по размерам до 2-х см, створки открываются не в ту сторону, подклинивают при открывании и закрывании даже после регулировки, что не позволяет использовать изделие по назначению. Не Рекомендую! Не профессионально! Берут предоплату и после этого теряют всякий интерес к клиенту.

Продолжаю отзыв об "Окна Билд.", контора в своей манере рекламного обещалкина и предчувствия мои подтверждаются, почти за полторы недели монтажники умудрились АЖ обрешётить балкон и пока на этом отделка закончилась ... Что будет дальше не знаю, всё становиться забавно, думаю на этом отзыв о сей конторе не закончится, ждите, кому интересно, продолжения ... подобные российские "фирмы" - это ЧТОТО. Кстати, ни одна из кураторш не интересуется выполнением договора и ходом его работ, что о многом говорит про эту контору ...

Договор № 17/140. Ещё до начала работ по отделке балкона фирмой, хочется сказать конторой, "Окна Билдинг" столкнулись с хамством со стороны, так называемых, кураторов под никами лена и звелина. По-моему эти "дамы” коих следовало г-же Галиевой сначала: а) обучить вежливому общению с людьми, платящими деньги их предприятию за услуги; б) потребовать знания своих должностных обязанностей ... Впервые столкнулся с таким безалабернейшим отношением со стороны,рекламирующей себя официальным партнёром немцев, "фирмы", работающей в сфере производства и оказания услуг населению. Упомянутая лена, как бы наш куратор, лишь при обращении и до составления договора с внесением предоплаты, разговаривала учтиво-сладко ..., далее в течение недели ни звонков, ни информации о ходе заказа, все звонки, кои с этой конторой весьма проблематичны, делали мы сами, причём в субботу и воскресенье эти коммерсанты отдыхают и связь, практически, невозможна, хотя на всех их сайтах и пр. инфе трудятся они ежедневно, аж до 23.00. После первого этапа, замера и составления договора, что прошло в общем то удовлетворительно, ждали обещанного в понедельник второго - доставки материала в пятницу с пред/звонком ..., вновь полное молчание до вечера пятницы и лишь после нашего обращения к "куратору" позвонил доставщик и обрадовал прибытием к 20.00 -21.00 По доставке - претензий к разгрузке нет, ребята молодцы, таскали всё на 3-й этаж вручную, хотя, и замерщик обещал пометить, что всё можно поднять грузо/лифтом, ограничив длину материала 2,70 м, вполне достаточной для работы, и куратору напоминалось об этом ..., в результате нерадивщики озадачили своих же сослуживцев лишними потугами. Правда и на сём этапе не обошлось без минусов, поверив в суматохе на слово, не заметил отсутствия при доставке утеплителя, хотя дважды спросил у доставщиков, всё ли разгружено и получил утвердительный ответ "всё". На следующий день, т.е. в субботу, после часовой попытки дозвониться в "супер" компанию "ОБ", найдя на одном из их сайтов телефон, попал на эвелину, страшно раздражённую и недовольную звонком в выходной, коя "любезно" отослала на понедельник ... Я, уже не пишу о двухдневной просьбе о высылке мне оригиналов платёжных документов, ибо деньги по предоплате отдал, поверив людям на слово ... Кстати, сегодня же 07/10, после всех этих попыток побеседовать с работниками ОБ, позвонила Алина и очень чётко и спокойно ответила на ВСЁ, что говорит о том, что здесь всё же есть лучик света в этой кампашке, уважающий клиентов.
Резюмируя, хочу сказать, что пока по этой компании больше минусов, что будет дальше, время и результат подскажут, но предчувствия не утешительны, ежели, всё же конечный результат обрадует, то готов забрать свои слова назад и извиниться за плохой отзыв и буду рад, если такое обращение возымеет положительный эффект ...

Позвонив в офис менеджер Эвелина заверила, что оплата по карте возможна и раздвижные окна ставят. Когда приехал замерщик оказалось, что раздвижные окна не устанавливают, замер произвёл не грамотно, ошибся на 5 см. Пришлось полы сильно поднимать из-за этого. Когда привезли окна, оказалось, что доплата строго наличка, пришлось бежать в банк (хотя Эвелина и замерщик уверяли, что можно оплатить по карте). После дождя окна текут, приехавший сотрудник ничего не сделал. Когда я позвонил повторно, чтобы они устранили течь окна, они просто "слились"!
Договор N16/115 от 26.06.2016.

Новое здание офиса мне стеклили мастера компании ОКНА БИЛДИНГ. С поставленной задачей справились как нельзя лучше. Общее впечатление от сотрудничества – серьезная организация, каждый сотрудник которой четко знает свои обязанности и профессионально их исполняет. Ни задержек, ни переноса дат изготовления и монтажа не было. Всё шло четко по графику. Менеджер постоянно контролировал процесс выполнения моего заказа и сообщал мне. Когда же монтажники закончили установку последнего окна, сдали работу и уехали, то из офиса мне перезвонил менеджер и поинтересовался, всё ли нормально, нет ли замечаний. В общем, видно, что здесь заботятся о клиентах. К качеству самих окон замечаний не имею. Всем рекомендую.

Купили сыну во вторичном фонде небольшую двушку. Делали там ремонт. Пластиковые окна и алюминиевое остекление балкона приобретали в «Окна Билдинг». Наш заказ выполнен отменно. Быстро, качественно и за приемлемые деньги. Отличная работа. Так держать!!!

Вышла неприятная заминка - ручки на 3 окнах одного цвета, а на четвертом - оттенок не тот. Разница небольшая, но мне этот недостаток явно бросался в глаза. Монтажники не возникали, просто позвонили в офис и заказали мне новую. Уже на следующий день привезли и заменили так быстро, что не пришлось сидеть дома целый день и ждать, когда разрешится возникшая «неполадка». Больше проблем не обнаружено. В итоге остался доволен, скоро предстоит еще один ремонт, так я сразу к ним.

Заказывали в компании ОКНА-БИЛДИНГ теплые алюминиевые двери по Договор 06/22/06/02 по адресу г.Щелково, Пролетарский проспект д.18 в ТЦ Глобус. Двери из профиля NewTec 68 оказались очень качественные. Ген подрядчику понравились. Теперь будем заказывать всю остальную партию у них.
Будем надеяться на дельнейшее сотрудничество