Заказали окна и эркерную лоджию в ФОРМУЛЕ УЮТА по совету знакомых. Решили работать именно с этой компанией, потому что наслышаны хороших мнений, а так же читали отзывы в Интернет. Конечно, есть и плохие отзывы, но больше положительных моментов. Порадовали!!! Дог. №68.02/12.Привезли изделия, все вовремя, быстро, качественно.
Мы сначала не хотели монтаж, но потом поняли, что без специалистов не обойтись. Монтажная бригада работала 2 дня, грязь и пыль, конечно, но зато результат отличный!!! Отработали на «Ура», даже мусор вынесли. Понимаю, что бывают ошибки в работе компаний, без этого не обойтись, но наша семья очень рада, что обратились мы именно в Формулу Уюта.

754.09/11

Добрый день! Меня зову Екатерина. Я хочу от компании «Альянс Медиа» поблагодарить компанию «Формула Уюта» за выполненную работу. Очень качественная работа, выполненная в срок. До этого мы сотрудничали с «Фабрикой окон», но сервис у них очень хромает. Поэтому решили найти другую фирму.
Отдельное «спасибо» монтажной бригаде Гуляева Алексея!
Планируем в дальнейшем сотрудничать с «Формулой Уюта» и надеемся на такой же высококлассный сервис.
Удачи!

С компанией ГлавОкна (Формула Уюта) я сотрудничаю уже не первый раз. Сначала застеклили мне квартиру, сделали отделку балкона, а теперь закончили с установкой окон и в коттедже(дог.271.12.11). Я очень требовательный и серьезный человек, поэтому промахов не потерплю,но они молодцы!
Отдельное спасибо за терпение, которое они проявили ко мне.
Рекомендую всем своим знакомым и каждому из вас.
Надеюсь на дальнейшее развитие этой компании, таких единицы!
Титова Наталья

Сотрудников компании Формулы Уюта.и руководителей надо поощрять деньгами и примировать. тогда они будут работать.как для себя. Либо гнать их всех в шею.и менять состав полностью.

Формула Уюта - просто ужасная компания, даже писать не хочется. Изготавливали окна больше 2-х недель. Установили - в начале ноября. Окна сделали не соответствующие заказанной конфигурации (глухая и открывающаяся створки должны быть разные, сделали одинаковые), хотя замерщик Александр Барабан (или Барабанов) при первой встрече рисовал окна на ноутбуке и там конфигурация была правильная. Когда я хотел отказаться от монтажа, то замерщик Барабан, и один из его начальников Булденков Алексей предложили найти компромисс, и уверили, что все работы будут выполнены за счет фирмы. Начали установку. Отливы оказались короче окон, но соответствовали замерам владельца ноутбука замерщика Барабана. Часть фурнитуры забыли привезти. Окно открывать нельзя, потому что оно выпадает без фурнитуры. О том, что Барабан и Булденков что-то обещали в связи с несоответсвием размеров створок в компьютере Барабана реально сделанным,никто и не вспоминает. Предложили оформить новый заказ и исправить все за мой счет. По срокам установи недостающей фурнитуры диспетчер сервисного отдела Анатолий кормил обещаниями больше месяца. Если стало скучно, нечем заняться и хочется общения с замерщиком Барабаном и Толиком из сервисного отдела - заказывайте окна в ФОРМУЛЕ УЮТА, они же РУСОКОН. Такой же номер телефона у фирмы ФОРМУЛА ОКОН.

Цитата

Михаил пишет: Поставили окна 15/12/11. Насторожило то, что остаток суммы надо было отдать до начала работ. рабочие сказали нам пофиг если хотите, то мы можем щяс уехать. В итоге "пободались" с нашим менеджером, после чего он тупо перестал отвечать на звонки и не перезвонил. Мастера установили всё хорошо в итоге. Но в самих окнах оказался брак. что и отразил в акте приёмки-передачи. Сказали, мастер приедет и устранит все недостатки в течении 10 дней. сегодня 26/12/11 до сих пор никто из Формулы уюта даже не перезвонил.

Добрый день, Михаил!
Мы выяснили ситуацию с Вашим заказом. Специалист Сервисной службы связался с Вами и назначил дату выезда мастера. Приносим извинения за предоставленные неудобства и продолжительное ожидание выезда. Мы благодарны Вам за отзыв о компании, любая информация важна для нас, мы учитываем ошибки, таким образом улучшаем качество обслуживания!

С уважением
Оксана Леусенко,
менеджер компании
"Формула Уюта"

3 декабря мне установили окна от «Формулы уюта», заказ 481.11/1, настолько все понравилось, что решил написать благодарность компании и параллельно дать совет тем, кто собирается заказывать окна, чтобы обращались в эту фирму. 6.12 ездил в офис для получения подарка.
Желаю им развиваться и процветать.

Поставили окна 15/12/11. Насторожило то, что остаток суммы надо было отдать до начала работ. рабочие сказали нам пофиг если хотите, то мы можем щяс уехать. В итоге "пободались" с нашим менеджером, после чего он тупо перестал отвечать на звонки и не перезвонил. Мастера установили всё хорошо в итоге. Но в самих окнах оказался брак. что и отразил в акте приёмки-передачи. Сказали, мастер приедет и устранит все недостатки в течении 10 дней. сегодня 26/12/11 до сих пор никто из Формулы уюта даже не перезвонил.

Пипец а не компания, устанавливал окна в квартире и в коттедже, замерили быстро, а вот изготовление затянули на неделю, привезли и через день установили, вот тут и все началось:
в квартире - привезли откосы и запретили разворачивать сказав что это установщики сделают, когда начали устанавливать оказалось что один откос деформирован, его везли полторы недели(!!!), затем установили еще через 5 дней.
в коттедже вообще кошмар-также привезли и через день установили, но на следующий день оказалось что пена отошла от стены по периметру всех (!!!) окон, примерно на 1,0-1,5 см, позвонили в службе претензий, нам сказали что заявка принята, через неделю приехал их человек сфотографировал работу "мастеров" и все, теперь прошло еще 2 недели и вот только сегодня позвонили и сказали что приедут заделывать щели еще через неделю(!!!)
Теперь эту гоп компанию никому не посоветую (офис на Шлюзовой наб.), у меня 3 знакомых строят загородные дома и присматривались к окнам от этой фЫрмы.
По возможности старайтесь к ним не обращаться, хотя у них не один сайт(как потом оказалось) , куча разных телефонов и названий

"Формула Уюта" - ужасная компания, "формула нервотрепки",полнейшее несоблюдение условий договора. Врагу не пожелаю!!!