Доброе время суток "Оконный континент"! договор М2ПП-3358. Спасибо Вам за приятное оперативное сотрудничество. К нам приехал Сергей в удобное для нас время,всё замерил ,заключили договор и сразу оговорили день доставки и монтажа.(Спасибо ему большое) Меня очень порадовало то, что не надо названивать и уточнять самой ничего, сначала приходит смс,а потом ещё вечером уточняется время доставки,монтажа.
Сегодня нам установили наши окна и балконную дверь,мы довольны работой. Нам устанавливали окна Дмитрий и Алик,приехали утром вовремя,сразу приступили к работе,к 15-30 наши окна уже стояли во всей своей красе,весь мусор убрали,всё объяснили.Спасибо большое Дмитрию и Алику.

Давно собирался обновить окна. Надоело развинчивать и мыть рамы дважды в год и заклеивать щели на зиму ( 9-зтажке 40 лет). Полазил в интернете, выбрал «Оконный континент». Приехал толковый замерщик (Сергей). Обсудили устройство, что куда открывается и откидывается, размеры, отделку. Получил ответ на все интересовавшие вопросы. Через 5 дней завезли окна и материалы. На следующий день двое монтажников с 10 до 16 установили три окна. Балконный блок по моей просьбе монтировали через четыре дня два часа (не мог в один день обеспечить свободную зону для работы). Готовился я к работам основательно. Соседка предупредила – всё закрывай плёнкой мебель, люстры, пол; пылища невероятная. Приготовил пакеты для мусора. Ребята приехали со своими тапочками, попросили совок и веник. Выламывали рамы и выносили на лестничную площадку. Хотел помочь стойки вынести – сказали: сидите, за всё уплачено. В процессе разрушения попросил сохранить старые подоконники. Новые пластиковые уложили на них. Это уменьшило существенно количество мусора и пыли и увеличило, по-моему, прочность пластикового подоконника. Дворникам заплатил 2,5 т.р. за вынос хлама с площадки в бункер. Получил удовольствие наблюдать за работой профессионалов – ловко, добросовестно, аккуратно. Спросил фамилии – не сказали. «У нас все такие». Знаю только – Геннадий и Артём. Спасибо мужики!

Договор М2Т-4863.
Прежде всего хочу написать общую оценку: отлично с минусом.

Оформление заказа.
Хотел только профили рехау. Собрав цены с нескольких компаний, понял, что в цене разницы нет. Осталось выбрать только сопутствующие услуги и сервис. Прочитал отзывы. "О.к." одна из немногих компаний на форуме, которая реагирует на отрицательные отзывы. Позвонил по общему телефону, попал в офис Митино. Мне еще раз посчитали (менеджер Александр ) предварительную стоимость окон и я заказал замерщика. Замерщик ( Сергей) приехал в назначенное время (с точностью до минуты!), все померил, объяснил. Оформили договор, что приятно есть форма оплаты, когда 20% при заказе и остальные 80% при получении окон (с одной стороны, все деньги отдаешь когда окна есть а монтажа нет, с другой стороны в других компаниях так или иначе до начала монтажа 100% все равно берут, так что лучше, когда хотя бы окна стоят, а задаток всего 20 а не 50-70%).
Доставка.
Все смс-ки о доставке и монтаже приходили регулярно. Доставка опоздала на 1 час после крайнего срока, отзвонились об опоздании только в ответ на мой звонок в офис. Занесли аккуратно, все проверили, очень вежливые ребята.
Монтаж.
Монтажники (имен не помню, к сожалению) созвонились со мной накануне, договорились о времени. Пришли назначенное время (с точностью до минуты!), что поразило меня во второй раз. Работали замечательно, все поставили нормально, по крайней мере на сегодняшний день. В процессе монтажа появились две проблемы: на балконной двери не было ответной планки поворотно-откидного механизма и был один поцарапанный штапик. Я был очень удивлен, что ответной планки у монтажников не было. Мне было сказано, что им даже небольшие запчасти не дают. На мой взгляд это неправильно! По штапику: монтажники сами не стали его измерять для заказа, т.к. с их слов это должны делать люди из сервисного отдела. Непонятно, зачем только людей гонять. Впрочем, это относится именно к политике работы компании.
Отделка откосов, установка подоконников.
Отделочники (мужчина и женщина) пришли вовремя и начали работать. Женщина была не очень приветлива, но формально вежлива. Качество их работ (на сегодняшний день) меня полностью удовлетворила. Мужчина вынужден был сбивать штукатурку зубилом и молотком, без перфоратора, что существенно увеличило количество пыли в квартире и удлинило время работ.
Устранение недоделок.
Через неделю после монтажа в назначенное время без опозданий поставили ответную планку и замерили штапик. Сегодня поменяли штапик (и опять пришли вовремя!)
Формальность: по договору гарантия на мои окна 7 лет, а в стандартном паспорте на окна написано 3 года. Я, конечно, понимаю, что договор имеет преимущество, но хорошо бы иметь одинаковые надписи в бумагах.

Резюме: "О.к." хорошая компания с отлаженной координацией работ.

Заказываю уже второй раз у них. Все очень нравится. Оба менеджера по замерам были грамотные и общительные, терпеливые и с юмором.
Первый раз дали скидку для пенсионеров (на моего папу).
Второй раз дали скидку очень приличную за повторный заказ у них.
Соседи по моей рекомендации тоже у них заказывали со скидкой для пенсионеров. Тоже остались очень довольны и ценой и качеством работы.
Один минус: и у соседей и у нас на одном окне заклинил механизм, но это поправимо, да и для окон эконом класса это естественно.

Самое удобное, что можно оплатить все он-лайн.

Компания "Оконный континент" поздравляем Всех с наступающим Новым годом и Рождеством! 2013 по счету
Желаем Вашим семьям семейного благополучия, радостных детских улыбок, здоровья, любви, мира и процветания.
Пусть Новый Год войдет в ваш дом добрым и радостным, принесет согласие и достаток, вдохновения на новые весомые достижения.
Пусть судьба щедро одаривает всевозможными земными благами, а друзья никогда не разочаровывают.
Успехов, новых свершений и осуществления самых заветных желаний!

А у меня был хороший опыт работы с Оконным континентом. Мне захотелось окна нестандартные, трапециевидной формы. Приехал замерщик Михаил из офиса на Щелковском шоссе, выслушал все мои пожелания, внес коррективы в мои представления о внешнем виде окна. По срокам произошла небольшая задержка в 2 дня, но ребята предупредили заранее о задержки из-за нестандартной формы окна. Установили окна быстро, качественно. Вид получился даже интересней, чем я себе представляла.

Начнем. Договор М3Л-0077А
Обратилась за алюминиевым остеклением и внутренней обшивкой балкона типа "сапожок" в доме П-44 в офис на Краснодарской. По телефону разговаривают вежливо, заинтересовано. Представитель компании (Бычков Денис) предварительно позвонив, приехал в условленное время. Обсуждали заказ долго: все объяснил, на все вопросы ответил, сразу видно человек полностью "в теме".
Заключила договор (что понравилось в тексте подробно прописали ответственность и устранение недостатков) и внесла предоплату 01.02.2013.
Привезли оконные изделия вечером 07.02.2013 года точно в с рок (все вежливые: здравствуйте, куда положить, до свидания).
С утра 08.02.2013 года начались монтажные работы по установке оконных изделий, причем монтажники тоже пунктуальные, предварительно позвонили, сказали приедут к 9 - к 9 и приехали. Закончили установку в 13.20, мусор после работы аккуратно убрали в мешок. Показали как открываются окна - ушли.
Вторая бригада пришла на следующий день 09.02.2013 года и тоже точно в 9 утра, поздоровались, уточнили желаемую ширину внутреннего подоконника и объяснили как будет выглядеть конечный результат с учетом особенностей конструкции балкона. К 13.00 работу закончили, сдали, напомнили, что сутки на балкон не ходить, пыль не поднимать, а то герметик будет выглядеть грязным, когда засохнет. Попрощались, ушли.
Люди! Доброжелательное отношение к клиенту в России существует!!!!!!!!!!!!!!
Спасибо "Оконному континенту"! Позднее закажу у них пластиковые окна, читала положительные отзывы.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании "Оконный континент" за прекрасно выполненную работу. Договор номер МЗМ-0081. Обращалась в офис в Медведково. Работы выполнялись качественно и в срок. Осталась очень довольна, качественной работой всех сотрудников компании!! Огромное спасибо: менеджеру –консультанту, замерщику, мастеру, который ставил балконный блок, откосы - за ОТЛИЧНО выполненную работу!!! Руки у него золотые!!! От всей души желаю процветания Вашей фирме.

Любезный менеджер в офисе помог выбрать тип окон, быстро составил договор, подробно рассказал о предстоящей установке. Окна доставили в срок по условиям договора (М2М-4865). В тот же день оперативно установили. Команда установщиков очень понравилась: внимательные и профессиональные.

Добрый вечер!! Мой договор М2А-5000. В ноябре решила поставить у себя окно. Взяла из почтового ящика рекламу и стала обзванивать оконные компании.. На мое счастье я наткнулась на листовку Оконного континента. По телефону приятный молодой человек мне все объяснил и я пригласила обмерщика домой. Мужчина представился Олегом. Мастер мне все подробно рассказал и после обмера вынес вердикт.... Несмотря на то, что стоимость оказалась несколько выше, чем мне говорили по телефону, я все равно приятно удивилась цене. И даже сделал мне дополнительную скидку, как пенсионерке....Через 5 дней мне уже привезли окно. Хочу отметить, что мальчики с доставки были вежливые и обходительные. На следующий день ко мне пришел мастер Наиль. Хочу выразить свои эмоции по поводу этого специалиста. Наиль так здорово все установил, что я несколько часов не отходила от окна.... любуясь им. Сам протер окно от грязи и отрегулировал его. Желаю всей компании и особенно Наилю всего самого хорошего, больше заказов, процветания. Коплю на второе окно весной снова к ВАМ. Спасибо, что вы есть. Людмила Александровна.

Да нормальная контора, заказывал у них окна в кухню(договор М2М-5057), так без претензий - и привезли вовремя, к оговоренный в договоре дате, установщики быстрые, адекватные, даже мусор за собой собрали и на лестницу вынесли.
Из минусов - разве что сроки монтажа, вместо двух часов возились часа три с половиной, правда, проем проблемный оказался.

Устанавливали окна в начале января (договор м2ц-0639). В процессе работы нам было комфортно с сотрудниками компании. Менеджер, приезжавший на замер был вежлив, улыбчив и обходителен. Именно благодаря ему, мы заказали окна именно в этой компании, хотя, изначально общались с несколькими фирмами. А далее, по нашим семейным проблемам, мы несколько раз переносили доставку и установку окон. Сотрудники компании сделали так, что и доставка и установки удачно вписались в наш график. Установщики - спокойные, степенные мужчины - сделали нам все неторопливо и четко. При встрече монтажников, я спросила до какого времени они планируют у нас работать. Я получила ответ "До 16 часов". И я была удивлена, когда ровно в 15-55 они закончили работу и начали собираться "на выход". Качество окон пока проверить не могу, поскольку слишком мало времени прошло с момента установки, но на данный момент нам все нравится (с чем сравнивать уже есть - на другой квартире несколько лет стоят окна иной компании).

Благодарность. Договор № Мзм-094
Добрый день! Устанавливали у Вас 4 окна, одно из них балконное. Всю работу выполнили качественно и быстро. Все сделали за один день. Полностью довольны покупкой. Все отлично, отзывы самые положительные. С установкой новых окон забыли, что такое сквозняк и холод от оконного проема.
Спасибо Вам за Вашу работу!!!

Здравствуйте, сотрудники компании "Оконный континент"! 19 февраля 2013г. в моей квартире вашей компанией были установлены пластиковые окна (Договор МЗЯ - 0176 от 09.02.2013). Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам вашей компании за хорошую качественную работу, ответственность и внимание к клиентам! Хочется поблагодарить директора офиса Евгения за личное участие в "судьбе" моего договора, внимание и предоставленную скидку! Также хочу отметить отличную работу бригады монтажников, а именно Дениса и Стаса (к сожалению не знаю их фамилий)! Спасибо всем за ваше внимательное отношение к клиентам! Всем своим знакомым буду рекомендовать вашу фирму! С уважением, Плетнева Ольга.

Переехали летом в новую квартиру, денег на ремонт нет поэтому оставили все как есть. Зимой задул сильный ветер и из окна в детской сильно сквозить стало, несмотря на то что там пластик стоит. Решили менять на хорошее окно - обратились в фирму Оконный континент. Ребята молодцы, сдвинули сроки и меньше чем через неделю привезли окна для установки. Предупредили, чтоб на завтра установка и шкафы закрыть пленкой. Но все равно пыль стояла столбом - дом кирпичный, даже комнаты в которые дверь была закрыта и те в пыли были. К счастью это был единственный минус. Новые окна теплые, не продувает, к тому же мы еще заказали их с детскими замками, теперь летом не буду нервничать. Собираюсь заказывать балконный блок, обращаться буду только в эту проверенную фирму.

Добрый вечер!
Воспользовался услугой отдела гарантийных обязательств,для регулировки фурнитуры,19.03.2013г.Договор № М1Н-2085.
Организация работы в ''Оконном Континенте''на высоком уровне.Начиная от приема заявки,отзвона из отдела гарантий в
этот же день,назначения дня и времени приезда специалиста.Приехал Дмитрий Корольков.Пунктуальный,вежливый спе
циалист.Без суеты за короткое время все наладил.
Благодарю Дмитрия и компанию ''Оконный Континент'' за серьезное отношение к своей работе!!!

Тамара, большущее спасибо Вам за отзыв
Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши заказчики были восхищены уровнем сервиса и качеством работ, и каждое сотрудничество перерастало в настоящую дружбу!