Ольга, добрый день.

Огромное спасибо Вам за теплые слова и положительную оценку работы сотрудников отделы гарантии "Оконного Континента".
Я уверен, что наши окна будут нести радость, уют, тепло и тишину в Ваш дом на протяжении долгих лет.

Заказывал в Оконном Континенте 2 окна, в том числе, с балконным блоком.
Обслуживание очень понравилось, начиная от визита замерщика (его зовут Андрей, он работает в офисе на Кузьминках), доставки окон и непосредственно монтажа. После замера при калькуляции предоставили скидку и ещё наружние теплосберегающие стекла, вместо обычных, в подарок. Всё слаженно, обо всём заранее предупреждали, созванивались. Монтажники -Денис и Иван -установили окна 07.04.2012г отлично, весь мусор за собой убрали (привозили даже свои мешки для мусора, чему я удивился). Всё аккуратно сделали, где надо, подштукатурили. В процессе, когда мотажники ещё были у меня в квартире, независимо от них, по предварительному звонку мне, пришёл сотрудник из службы контроля качества Оконного Континета, к сожалению, не запомнил его имя. Он проверил качество установки -соблюдение технологии, стандартов, промерил всё уровнем и т.п. Это тоже меня приятно удивило, но в моём случае "придираться" к монтажникам у него не нашлось оснований, так как те всё сразу хорошо сделали.
Одним словом, я доволен!

Дмитрий, добрый день!

Спасибо Вам за положительную оценку нашей работы! Действительно, одна из отличительных черт Компании Оконный Континент - это сервисная работа. То есть обслуживание Заказчиков до начала работ, во время их проведения и по окончанию, включая гарантийные и пост-гарантийные сроки. Пожалуй, это даже самая важная часть наших с Вами взаимоотношений.

Хочу сказать огромное спасибо, за высококачественную работу , да и терпеливое отношение к таким непростым клиентам , как я . Заказывали в офисе на Домодедовской ,золотой менеджер Борисов Валентин. Замерщик Дмитрий(много полезных советов и четкий замер!).Огромное спасибо директору офиса Фомину Алексею , и Игорю ,,))За что,всегда были оперативны в решении вопросов, даже когда Валентин был выходной. Всегда шли на встречу! Прислали 2 бригады, одна пожелала остаться инкогнито( профи !) , а вторая Бригада Кирик. Молодцы!!! . Да и вообще , в целом , сложилось впечатление , что люди на своих местах , профи,все четко и слажено.Даже доставка умдрилась оперативно добраться до места , когда трасса была перекрыта !Спс.
Идеальных ситуаций не бывает , но мне на каждом этапе в решении важных и даже спорных вопросов, приходила в голову мысль " молодцы - ! " Надеюсь и дальше будет также.))Нам еще встречаться ! Буду вас рекомендовать друзьям и стеклить квартиру опять с вами ! Мой договор № МЗД-0215 от 20.02.2013.Зенина Жанна. Домодедово ))))

Заказывала окна в "Оконном континенте" офис в Ново-Переделкино около месяца назад.
Специально сразу не стала ничего писать, чтобы и не перехвалить, и не переругать)

При заказе ориентировалась и на отзывы, и на предмет претензий, и на известность компании, и на цену (я была стеснена в средствах, поэтому рассчитывала в пределах 60тыс на двушку в панельной 17ти этажке).Поначалу даже хотела заказывать частями, т.к. рассчитывали такие суммы за окна, что мне казалось, что они из золота, а не пластика.

Заявка:
Заказ оформляла Ксения, если не ошибаюсь. Общалась, в основном, с ней по эл . почте, т.к. нерационально тратила свое рабочее время))) Собственно, в целом все ок, но не поняла настойчивости относительно необходимости заказать все и сразу, было сказано, что за повторные вызовы(если я решу заказывать частями) придется платить. Честно говоря-сколько раз знакомые так заказывали: окна в разные комнаты, отделка-спустя время, никто за вызовы повторные денег не брал (правда, в других компаниях).

Замерка:
В итоге решила решать после замерки, что я там буду все заказывать.
Главное нарекание: я просила на все открывающиеся створки по сетке.Несколько раз проговорила. В итоге на одно из окон было оформлено только 1 сетка, хотя там 2 створки. Узнала об этом только когда привезли сетки и окна, причем еще было сказано, что заказать сетку и поставить ее на вторую створку будет невозможно-не позволит фурнитура. да, можно сейачс говорить-сама виновата, не досмотрела, но вот так...вроде бы проговорила, но не была услышана.
Со всеми "пирогами", вышло 65тыс., т.к. я заказала фурнитуру-открывашку для створок. В целом-приемлимо.
Решила заказать все 3 окна, 3 серии.
Сколько до этого смотрела (а смотрела и рехау, и kbe и монблан, и еще популярные марки)-ну хоть убейте, разницы особой не вижу во всех этих камерах/сериях и проч. Может, на Севере или на оживленной трассе (если дом стоит) это и будет существенно))))

Доставка:
Привезли вовремя, нареканий нет. "Старший" все по пунктам показал, где что лежит.
С собой был привезен даже пакет с пистолетом под большие "тюбики" с герметиком и клеем, шпаклевкой, ведерком и тазиком!

Установка:
Опоздали на 30 мин.))) Правда, мне это не особо критично было, да и к нам в район утром проехать трудно.
"Растерзали" окно на кухне, принялись за комнату и...сломался перфоратор.
Ну вот хорошо у нас свой был))) Одолжили)))
По установке нареканий пока нет. Дыры заделали, в одной из комнат почти не видно, что ломали проем, т.е. даже обои не повреждены.
По равнению со многими знакомыми, все довольно аккуратно.
Начали в 11 где-то, закончили в начале пятого вечера.

Общее:
Грязи и пыли много. Лучше все застилать двойным слоем. Пожалела, что не закрыла паркетную доску пленкой, белый бетонный налет сохраняется недели две. Пыль проникает даже в закрытые и завешенные шкафы.

Пока мнение хорошее. Надеюсь, не развалятся)))

Обратилась в "Оконный Континент" по совету соседа.Осталась очень довольна качеством окон. Всё было сделано чисто и очень аккуратно. Работой монтажников тоже очень довольна, ребята спокойные, вежливые ( одного зовут Владимир, второго к сожалению не знаю как зовут). .Буду советовать всем знакомым вашу фирму.

Сегодня закончили делать балкон. Огромное спасибо всем, кто в этом применял участие, красота необыкновенная, я очень довольна, смотрю на разные окна и понимаю, что Вы одни из лучших. Обращусь опять к вам снова для других работ. Большое спасибо за слаженность в работе. Вы мне подарили радость.

Знакомые порекомендовали фирму Оконный континент. В январе мы заключили договор М3П-0039 на установку двух окон. Буквально за неделю мне привезли новые окна и установили их быстро и аккуратно, немного грязно было после демонтажа. Никаких притензий у меня к фирме нет, качество, цена и обслуживание на высоте. Всем довольны остались.

Тема, добрый день Большое спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Также приятно, что обращаясь по рекомендации, Вы получили тот результат, которого ожидали.
Уверен, что благодаря нашим окнам, в вашем доме всегда будет царить уют и тепло.

Александр, в первую очередь хочу Вам сказать СПАСИБО за отзыв!!
Уверен, что еще очень большое количество лет окна будут радовать, сохранять в квартире тишину и поддерживать уют. Всегда ждем Вас и Ваших близких в нашем офисе.

Спасибо Вам большое за отзыв о нашей компании!!!
Так же большое спасибо что отметили работу монтажной бригады.
Это наша работа доставлять всем клиентам качественный сервис и изделия.
Надеемся на скорую встречу, и будем рады помочь Вам и Вашим друзьям в приобретение хороших окон в нашей компании.
Еще раз большое спасибо !!!

Два небольших окна, заказанные в Оконном континенте мне доставили уже на 6-ый день после составления договора (№ М3Т-0509). Кстати в договоре были указаны и дата и время доставки с точностью до трех часов, опоздания не было. Монтажники - приличные, не алкоголики, как иногда бывает, мусора после себя не оставляют. Окна на улицу не выходят, поэтому качество изоляции определить сложно. В целом доволен выбором компании.

Заказали в "Оконном континенте" замену окон два маленьких и одно большое.
1. Замеры произвели на следующий день после заявки. Замерщик всё сделал быстро и професссионально.
2. Окна изготовляли почти 2 недели что вполне терпимо. Доставка и установка были перенесены на 1 день в большую сторону относительно сроков указанных в договоре (уведомили заранее и проблем не возникло).
3. Бригада монтажников за день до установки созвонилась и уточнила время приезда. Задержались на 1 час относительно оговоренного времени (предварительно позвонив и сообщив что задерживаются). Бригада состояла из двух человек. Делали долго почти 6 часов, но были проблемы с выламыванием подоконников так, что вполне терпимо. Ребята установщики очень культурные и вежливые, ответили на интресующие вопросы и по максимуму уменьшили колл-во мусора после своей работы.
4. Остался доволен сервисом, и работой компании (а так-же ценами ^_^ ). Буду рекомендовать Вас своим знакомым по мере необходимости.

Обращался в оконный континент (договор М3П-0190) в период, когда совсем не было времени на замену окон. Но жена настаивала, говорила, что до зимы окна нужно поставить. Пришлось согласиться. В работе фирмы понравилось четкое разграничение сроков. Окна доставили в тот же день и в то же время, что были указаны в договоре. На просьбу начать монтаж в день доставки - отказали, объяснили, что окнам необходимо "выстоять" в помещении некоторое время. На следующий день приехали монтажники, и к вечеру окна были установлены. Намучился с уборкой строительного мусора, т.к. оплачивать эту доп. услугу отказался, решил немного сэкономить. В целом от работы фирмы остались хорошие впечатления.

Заказывал остекление +отделка лоджии. Сделали всё хорошо, претензий нет.
1 день кладка, 2 день установка окон, 3-4 день отделка. Доволен как слон.

обратились в фирму по бумажке в почтовом ящике. и не пожалели. хотя замерщика ждали долго - в пути "потерялись" двое. но третий приехал, все померил, рассказал, попали на праздники, но все согласовали с доставкой и установкой. окно радует уже полгода. хотим заказать еще одно.