Впервые на портале! Рейтинг менеджеров по продажам окон! | 14.02.2011

 Продолжая аналитическую работу в области уровня менеджмента оконных компаний, агентство "ОКНА ПЛАН" впервые публикует лидеров рынка в области обслуживания заказчиков.

Номинация «Лучший оконный менеджер» была специально учреждена порталом «ОКНА ПЛАН» в январе 2011 года для понимания ситуации в начале года и сравнения результатов, подводя итоги.

Выбор победителей проводился среди сотрудников 55 оконных компаний г. Москвы.

Представители независимого аналитического агентства «ОКНА ПЛАН» посещали офисы каждой из компаний, выступая в роли "тайного покупателя" и оценивая уровень знаний, сервиса и обслуживания.

С гордостью представляем победителей:

Специалистами "ОКНА ПЛАН" оценивался профессионализм менеджеров по основным параметрам:

• умение быстро и точно произвести необходимые расчеты
• навыки рассказать о преимуществах и недостатках той или иной модели интересующей продукции
• знание технических характеристик
• знание продукции конкурентов
• краткость и полнота ответа на поставленные вопросы
• манера общения, вежливость и умение расположить к себе

Оценивалось также отсутствие в ответах менеджера ненужной, бесполезной для покупателя информации.

По результатам исследования было определено восемь менеджеров, которые были признанны победителями, по мнению исследовательско - аналитического агентства «ОКНА ПЛАН», в связи с чем получают гордое звание «Лучший оконный менеджер» как гарант уровня знаний и профессионализма!